Event Marketing: Trước – Trong – Sau sự kiện nên làm gì để tối ưu hiệu quả?

Ảnh: Thảo Nguyên. Bài viết: Phương Thảo

Một sự kiện thành công không bắt đầu ở ngày diễn ra, và cũng không kết thúc khi livestream tắt. Event marketing hiệu quả là một hành trình xuyên suốt gồm 3 giai đoạn: trước – trong – sau sự kiện. Mỗi giai đoạn đều có vai trò riêng trong việc thu hút, giữ chân và chuyển đổi người tham dự.

Trước sự kiện: Tạo nhu cầu và thúc đẩy đăng ký

Giai đoạn trước sự kiện quyết định phần lớn số lượng người tham dự. Đây là lúc ban tổ chức cần:

Xác định rõ chân dung người tham dự và insight chính
Truyền thông rõ giá trị cốt lõi của sự kiện, không chỉ là nội dung mà là “người tham dự sẽ nhận được gì”
Triển khai các hoạt động như Early Bird, email marketing, landing page đăng ký, nội dung đếm ngược

Quan trọng nhất, trải nghiệm đăng ký phải đơn giản – nhanh – rõ ràng để không làm gián đoạn quyết định tham gia.

Trong sự kiện: Giữ chân và tăng tương tác

Khi sự kiện bắt đầu, mục tiêu không còn là thu hút mà là giữ chân người tham dự. Event marketing lúc này tập trung vào:

Điều phối nội dung mạch lạc, đúng thời lượng
Tăng tương tác qua Q&A, poll, minigame
Theo dõi dữ liệu realtime để điều chỉnh kịp thời

Một sự kiện có nội dung tốt nhưng thiếu tương tác rất dễ khiến người xem rời đi giữa chừng.

Sau sự kiện: Kéo dài giá trị, không để “nguội”

Nhiều sự kiện mất đi cơ hội lớn vì bỏ qua giai đoạn hậu sự kiện. Đây là lúc cần:

Gửi email cảm ơn, link xem lại, tài liệu liên quan
Thu thập feedback và dữ liệu hành vi người tham dự
Tận dụng data để nuôi dưỡng mối quan hệ, upsell hoặc mời tham gia sự kiện tiếp theo

Event marketing không kết thúc ở cảm xúc, mà kết thúc ở dữ liệu và chuyển đổi.

Event marketing hiệu quả cần một hệ thống phù hợp

Khi cả 3 giai đoạn được kết nối trên một nền tảng tổ chức sự kiện online & hybrid, đội ngũ marketing có thể:

Theo dõi toàn bộ hành trình người tham dự
Đo lường hiệu quả rõ ràng
Tối ưu chi phí và nguồn lực

👉 QUICKOM giúp bạn triển khai event marketing trọn vẹn trước – trong – sau sự kiện, biến mỗi chương trình thành một kênh tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.